Att se din arbetsplats utifrån | Gå aldrig tomhänt

När du går in i en roll på din arbetsplats och utför dina sysslor så kan en bli lite hemmablind.

I min värld finns det heller inget som heter ”Det är inte min uppgift.” Nu pratar jag förvisso krog och inte för banktjänstemän även om jag lätt skulle kunna göra allt om jag hade en kapaciteten med kunskap. Allt handlar om vilja.

Att se sin arbetsplats utifrån är att komma som gäst. Det är då du ser med eget öga hur det ser ut för gästen. Hur det ser ut på bardisken, på golvet och hur din kollega möter dig när du önskar få menyn och beställa samt plocka av från bord.

Mitt sämsta kall är servering. Det vet jag mycket väl men däremot har jag lärt mig genom åren att aldrig gå tomhänt. Jag har på flera olika ställen sett nissar gå förbi tomma glas och tallrikar. Varför inte bara plocka med dom i förbifarten när du ändå går till disken? Fel och brister det har vi alla så ingen är felfri någon dag på året. Inte jag och inte du.

Hur många är vi inte som är rädda för att göra fel? I min värld nu för tiden är det bara ett gott tecken och lärdom på att göra fel. Gör om och gör rätt.

Ordet fel använder jag själv väldigt sällan utan jag försöker flytta fokus till att prata om vad som vi kan göra? Ordet fel i mina öron klingar inte bra utan det blir mindre bra istället?

Den bästa chefen nånsin (förutom Dao) var på Polstjärnan under den första perioden. Hon lyfte sällan upp vad som var fel utan hon lät oss/mig att se och vända en lösning. Att vi själva styrde om men med hennes hjälp. Jag har verkligen hyllat hennes ledarskap tidigare och det var mycket för henne tillsammans med kollegor och ungdomar som gjorde att det är det bästa arbete jag har haft både för mig själv och för utvecklingen.

Så summan av kardemumman: besök din arbetsplats som civil, gå aldrig tomhänt och bemöt din person som du själv önskade bli bemött och servera din gäst i den mån som du själv i hade önskat. Se inte problem utan lös dom.

Kapish.

Ett svar till ”Att se din arbetsplats utifrån | Gå aldrig tomhänt”

  1. Jan-Åke Östlund profilbild
    Jan-Åke Östlund

    Klockrent. Framförallt inom restaurangnäringen. Plocka undan när du passerar tomma glas och tallrikar. Om det dessutom sitter gäster i närheten är det en ypperlig chans till merförsäljning.

    Gilla

Lämna en kommentar